🟠一、售後服務
查詢／修改／取消／退款／退換貨
Q1：如何查詢訂單？
A：請登入會員至會員中心>訂單中查詢訂單明細。
Q2：如何修改訂單？
A：訂單成立後，無法自行變更數量、品項、取貨日期時間及外送資訊等。
如欲修改訂單，請於取貨日4天前加LINE，並提供「訂單編號及希望修改的內容」。
減點糖官方LINE:@lesssugar
Q3：如何取消訂單？重複下單如何取消？
A：請於取貨7天前加LINE告知須取消之訂單編號。
7天內取消訂單，無法全額退款，只能退70%，建議延期訂單。
若是因為重複下單需要取消，也請加LINE告知。
Q4：取消訂單後如何退款？
A：加LINE告知欲取消之訂單編號，待客服人員確認可以取消後，會請專人於10個工作天內，以原付款方式退款。
Q5：產品如何退換貨？
A：
食品因保存期限及衛生考量，一經拆封食用或非運送過程失溫導致商品變質者，恕無法接受退換貨。
如收到貨有嚴重損傷、漏寄等情況請立即拍照錄影， 並於第一時間來電(02)8231-7605或加LINE: @lesssugar 告知我們，我們會儘快為您處理。
詳情請見退換貨說明。