宅配須知＆外送運費

一、可配送地區與可選擇配送方式

【生日蛋糕】

新北市、台北市：配合Lalamove，當日汽車專送。

外縣市、離島等：目前無配送服務。

【生乳捲／磅蛋糕／巴斯克／彌月試吃／月餅禮盒】

使用黑貓宅急便
-當日寄，隔天送達。

-週四、週五可寄件。

⭐節假日前後無法指定到貨時間。

⭐離島目前無配送服務。

二、生日蛋糕．宅配風險告知

宅配前，門市人員都會先檢查過蛋糕完整，並請司機拍照留底再出貨。

但是宅配過程仍有一定風險，運送途中可能造成側邊輕微損傷、裝飾掉落或蛋糕左右位移3-5公分，以上均屬正常運送損傷允許情況，恕不受理毀壞補償，無法接受者請勿下單。

其餘明顯人為疏失造成蛋糕毀損情況，請參照下一點說明處理。

三、生日蛋糕．宅配取貨須知

生日蛋糕宅配抵達前，司機將會電話聯絡，再請收貨人出來取件。

收到蛋糕後請務必打開檢查確認，若發現有嚴重損壞或瑕疵等相關問題，請先拍照錄影留底，再請司機把蛋糕帶回外送公司申請保險理賠，並立即撥打電話 (02)8231-7605 聯繫告知。

四、可以開收據嗎？

如需開立手寫收據（蓋大小章），請於訂單備註：公司抬頭、統一編號，收據會隨配件包一起附上。
*外送運費將由司機開立收據（因為運費將全數付給配合的司機，我們只是暫時代收）。